KAUF UND BESTELLUNG

  • Klar!

    Sie können gern in unserem Showroom in Leipzig vorbeikommen und sich ausführlich beraten lassen und alle Uhren in Ruhe anschauen.

    Wir bitten jedoch um vorherige Terminvereinbarung unter info@meisterstein.com oder 0341 9899 2135

  • Bei Fragen zu unseren Meisterstein Uhren oder einer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden: support@meisterstein.com

  • Mit einer Anmeldung für unseren Newsletter erhalten Sie immer als Erstes Informationen über neue Kollektionen, geplante Aktionen und weitere spannende Neuigkeiten rund um Meisterstein.

    Zur Anmeldung geht es hier entlang: Newsletter

  • Ja. Alle Meisterstein Uhren haben eine 2-jährige Garantie ab dem Rechnungsdatum.

    Unsere Garantiebedingungen sind hier zu finden: Garantie

  • In unserem Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

    PayPal, Apple Pay, Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express

VERSAND & LIEFERUNG

  • Die Lieferung dauert in der Regel 1-3 Tage für den Versand innerhalb Deutschlands. Außerhalb von Deutschland dauert die Lieferung 3-5 Tage.

    Wir versenden versichert mit DHL Go Green.

  • Wir liefern deutschlandweit und in viele europäische Länder versandkostenfrei.

    Alles weitere zu den Versandkosten findest du hier.

  • Ja natürlich!

    Wähle einfach beim Bestellvorgang “Abholung im Showroom Leipzig” und Sie können ihre neue Meisterstein Uhr persönlich in Empfang nehmen. Wir bitten jedoch um vorherige Terminvereinbarung, da der Showroom nicht dauerhaft geöffnet ist. Nehmen Sie dazu einfach nach der Bestellung Kontakt zu uns auf: 0341 9899 2135 oder unter info@meisterstein.com

  • Wir werden Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgung zur Verfügung stellen, mit der Sie Ihre Lieferung bequem verfolgen können.

  • Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen. Es können z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren oder Steuern und Zölle anfallen.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

  • Wir gewähren ein 14 -tägiges Rückgaberecht. Sofern Sie mit Ihrer Uhr nicht zufrieden sind, können Sie die Uhr kostenlos zurücksenden.

    Bitte teilen Sie uns Ihren Entschluss per E-Mail mit. Anschließend erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett für den kostenlosen und versicherten Rückversand.

    Damit die Rückgabe auch gewährleistet werden kann, akzeptieren wir nur unbenutzte und mangelfreie Produkte. Die Schutzaufkleber/-folien dienen der Sicherheit der Uhren. Wir bitten um Verständnis.

  • Im Falle eines Widerrufs übernehmen wir die unmittelbaren Kosten für den versicherten Rückversand aus Deutschland. Waren aus allen anderen Ländern

    Rücksendekosten aus allen anderen Ländern sind vom Käufer zu tragen.

  • Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt eine Rücküberweisung des Kaufpreises innerhalb von wenigen Tagen.

SERVICE

  • Wir empfehlen bei mechanischen Uhren, z.B. der Meisterstein TEOS, aller 3-5 Jahre einen Komplettrevision. Dies dient zum Schutz der Feinmechanik des Zeitmessers. Mehr Infos zum Uhrenservice

  • Bei der Komplettrevision wird die Uhr in alle Einzelteile zerlegt und u.a. gereinigt, geölt und reguliert. Die Arbeiten mit Endkontrolle dauern in der Regel 6-8 Wochen.